De service is erg goed. De mensen zijn vriendelijk en professioneel.
Daarbij ga ik altijd zeer tervreden en blij de deur weer uit.
Treatment by Dirkje•Eyebrow & Eyelash Tinting
Irma•over 6 years ago
Dit was de tweede keer dat ik een behandeling had bij de Wimperfabriek voor een wimperlifting. De eerste keer was de behandeling mislukt. Wat blijkt, de tweede keer ook. Na de eerste keer wilde ik mijn geld graag retour, want ik had geen verwachtingen dat het bij een tweede behandeling wel zou lukken. Ze weigerden mij mijn geld retour te geven, maar ze boden mij een tweede behandeling aan. Die heb ik dan ook geaccepteerd. Direct na de tweede behandeling kon ik als resultaat een minimale lift zien in mijn wimpers (bijna geen lift). Na een dag was de “lift” en de verf er helemaal uit. Ik had een mail gestuurd om uit te leggen wat er aan de hand was. Geen reactie. Hoewel ik snap dat het voor het personeel ook niet fijn is dat een behandeling bij een klant mislukt, vind ik wel dat je een klant met recht moet behandelen. In dit geval is dat niet zo geweest. Ik heb na de eerste behandeling €65,00 euro afgerekend voor geen enkel resultaat. Vervolgens werd mij geweigerd mijn geld te retouren en boden ze mij een tweede behandeling aan. Na de tweede behandeling die ook is mislukt, word ik genegeerd. Ik ben zeer teleurgesteld in deze service en ik ga het dan ook niet hierbij laten.
Eyelash Perming
Fleur•over 6 years ago
Show venue reply...
Zoals altijd weer een super resultaat. De wimpers blijven goed zitten en bij opvullen worden de wimpers die er nog op zaten weer terug bij de aanzet geplaatst.
Voor de rest is er een hele fijne sfeer en zijn het super leuke meiden.
Leuk dat ook het sieraden assortiment is uitgebreid. Ik loop elke keer weer naar buiten met mn nieuwe set wimpers en een leuk sieraadje erbij!!