Voor relaxen en stylen was ik naar dit salon gegaan.
De deur was gesloten en werd pas geopend toen een andere vrouw (wie later mijn kapper bleek te zijn) Aan kwam zetten.
Ik heb er eerst even gestaan tot iemand kwam helpen.
Bij het gaan zitten werd er meteen relaxer op mijn hoofd gesmeerd zonder veel woorden. De kapster had het duidelijk wel erg gezellig met haar vriendinnen. Ik leek maar een beetje bijzaak.
Ik heb DRIE keer gezegd dat mijn hoofd huid begin te branden. Na de eerste keer ging ze nog even door ( begrijpelijk). Na de tweede keer liep ze weg voor een tijde??? Na de DERDE keer ging ze nog een door mijn haar met haar vingers??
En werd mijn haar (steeds praktisch stilzwijgend) gewassen.
Niet gevraagd of de warmte goed zat. of iets anders. Dus zelf gezegd dat het warme water niet aangenaam was.
Toen werd ik overgedragen aan iemand anders. Aan de andere kant van het salon. Weer behoorlijk stilzwijgend. Mijn haar werd gestyled. Maar er werd mij NIET gevraagd hoe ik mijn haar wou of hoe ik het normaal doen. Dus weer zelf aangegeven dat mijn scheiding niet zo naar het midden ligt normaal.
( en weer werden er telefoons beantwoord en gepraat met elkaar maar ik was duidelijk echt geen prioriteit)
Mijn jas werd aangegeven en daar stond ik weer gewoon te staan. En zelf uitzoeken bij wie ik moest betalen.
Bij het betalen was er wat onduidelijkheid aangezien die Vanaf prijs stat aangegeven als 30 euro... maar mij verteld werd dat de vanaf prijs 50 euro is, een groot verschil uitgaande van het feit dat ik gewoon de aangebonden dienst wou dus geen extras en kort haar heb. Dan zou je mogen verachten dat het af te rekenen bedrag dicht bij de vanaf prijs ligt. Maar niets was minder waar 60 euro. Toen ik ze wees op deze listige manier van werken. Werd er een tientje afgedaan. De pin deed het niet dus moest ik het overschijven. Beetje een gedoe.
Later bleek mijn hoofdhuid veel verbrander dan ik dacht. Een cirkel met een straat van 6 ( ZES) centimeter was verbrand. Ik ben zelf naar de arts gegaan om het na te laten kijken. Die mij natuurlijk olie aanraadde.
Dit was een heel slechte ervaring. Ik ben zelf niet heel erg assertief en vond het dus moeilijk om telkers zelf te moeten zeggen wat ik wou omdat niemand met me sprak. Ze hadden het duidelijk zelf heel gezellig.
Het feit dat heel mijn hoofdhuid nu de gevolgen moet dragen van dit slechte gebeuren is jammer.
Naderhand heb ik proberen bellen op het aangegeven (mobiele) nummer op de site. Geen gehoor.
Treadwell gebeld, waar er goed naar mijn probleem werd geluisterd en een vast nummer werd gegeven. Op dit vast nummer heb ik ook nog niemand kunnen bereiken.
Ik kom hier zeker NOOIT meer terug. Bij nader inspecteren is er een bericht met de ZELFDE klachten alleen geeft deze vrouw een algemene score van 7 waardoor ik het verhaal niet heb gezien als "slecht"maar het is het zelfde verhaal als dat van mijn.
B????????nita•over 8 years ago
Heb gister mijn haar laten weaven. Ik was erg verlaat en dit maakte voor hun niet veel uit. Nadat ik er eindelijk was werd ik heel vriendelijk behandeld. Ik ben ook erg blij met het resultaat.
Yacintha•almost 9 years ago
Vriendelijk en vrolijk
Behulpzaam
Kelvin•over 9 years ago
Hele lieve werknemers ik voelde me daar thuis en het eind resultaat was wauw