Wij wilden eigenlijk niet meer komen. De kwaliteit van het knipwerk is goed en daarom komen we iedere keer terug. Je wordt ook netjes behandeld. Kinderen worden ook goed behandeld. Maar het is alles eromheen wat ons niet lekker zit. Het komt allemaal koud en kil over. Een praatje houden lijkt verboden, ze geven nauwelijks advies, het gaat allemaal niet vanzelf, ze lijken ook niets te willen verkopen, je krijgt er niet altijd wat te drinken enz. Ik had niet de indruk dat ze oprecht blij waren dat wij er als klant waren. En dat ze het waarderen dat we voor hun kiezen. Je gaat bijna denken dat het aan jezelf ligt.
Maar daar kwam allemaal verandering in toen Minou kwam. Je krijgt goed advies, er wordt naar je geluisterd, ze promoot de producten, legt dingen uit, houdt een praatje (hoewel dat nog wel wat meer kan), zorgt dat je jezelf thuis voelt en dat je gewaardeerd wordt. Zij is fris en warm en het lijkt alsof ze echt passie heeft voor het knipwerk. Ik zou zeggen: kijk allemaal eens naar haar en leer ervan. Dan hebben wij een optimale ervaring. Of ze moet voor haar zelf beginnen, want met zo'n instelling denk ik wel dat je het redt.
Dus wij blijven zeker terugkomen en dat stop als Minou weggaat ;).
Blow DryShow all…
Anonymous•over 6 years ago
Minou, je krijgt een 10!
Ladies' HaircutsShow all…
Dounia•over 6 years ago
Ik ben heel prettig geholpen door minou.zowel voor mijn haar als voor mijn nagels.voor mijn haar krijg ik leuke reacties.dank je wel minou.