Whoops Reviews
Groenendaal 495, 3011ZW Rotterdam
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
157 reviews
Behandeling was overdreven duur en niet op tijd
•over 7 years ago
Fijne salon! Aardig en deskundig personeel, denken goed met je mee en nemen de tijd voor je. Ondanks de drukte hangt er een relaxte sfeer. Ik zou er zeker nog eens komen!
•almost 8 years ago
Fijne salon. Prijziger dan mijn oude kapper. Goed geholpen, ik was tevreden. Mooie zaak.
•almost 8 years ago
Ik heb krullend haar en weet er soms geen raad mee.
Ben heel erg tevreden.. eigenlijk super tevreden. Mijn kapster wiens naam ik niet meer weet?? Ze komt uit Luxemburg was top!!!! Love my hair
•about 8 years ago
Via de website van Treatwell voor de eerste keer een afspraak gemaakt voor knippen en stylen.
Een dag van tevoren nog een sms gekregen ter herinnering.
Bij aankomst blijken mijn naam en 06 nummer niet te kloppen bij de afgesproken tijd.
Gelukkig word ik toch op de door mij afgesproken tijd geholpen en worden excuses gemaakt.
Er komt niemand anders op de afgesproken tijd, dus de gegevens zijn blijkbaar niet goed doorgekomen. Het verbaast mij dat in dit digitale tijdperk nog met een grote losbladige agenda wordt gewerkt.
De stylist stelt zich vervolgens voor en mijn jas wordt aangenomen. Ik krijg een glas latte macchiato met een stukje cake. De stylist is vriendelijk en vraagt hoe ik geknipt wil worden en we komen overeen dat een iets ander model wordt gecreëerd. Na het wassen met massage volgt het knippen, uitdunnen en modelleren. De sfeer is prettig en gemoedelijk. Ik vraag wat uitleg over mijn type haar en conditie, de werkwijze die wordt gehanteerd en krijg vakkundig antwoord. Na het knippen wordt het haar nogmaals nat gemaakt, waarna het in model wordt geföhnd.
Na afloop ben ik tevreden over het resultaat van de behandeling. Ik mag nog langer blijven als ik dat wil, maar ik kies ervoor om direct naar huis te gaan.
Bij het afrekenen is bij de stylist niet bekend of ik al een aanbetaling heb gedaan of het hele bedrag nog in de salon moet betalen. Dat laatste is het geval. Ik ga ermee akkoord dat mijn gegevens in de computer worden opgenomen.
Bij vertrek wordt ik vriendelijk in mijn jas geholpen, er worden nogmaals excuses gemaakt dat mijn afspraak niet goed was doorgekomen.
Conclusie: tevreden over de behandeling, echter de communicatie tussen Treatwell en salon Whoops kan duidelijk beter.
•about 8 years ago
Contact
Treatwell
© 2024 Treatwell BNL B.V.
4083dd74-8104-4fae-af4d-054545cad0c3