Het is nooit een gemakkelijke beslissing om de prijzen van je producten en diensten te verhogen. Toch kan het soms noodzakelijk zijn om dit te doen om ervoor te zorgen dat je salon winstgevend blijft. In dit artikel bespreken we daarom hoe je als salonhouder de prijsverhoging kunt berekenen en hoe je inflatie kunt doorberekenen aan je klanten.
We zullen de verschillende factoren bespreken die van invloed kunnen zijn op deze beslissing en geven praktische tips om dit op een efficiënte en professionele manier te doen. Zo zul je beter in staat zijn om een beslissing te nemen over het verhogen van je prijzen en heb je handvatten om dit te communiceren aan je klanten.
Prijzen verhogen: soms is het nodig
Als salonhouder wil je je klanten tevreden houden en hen de beste kwaliteit en service bieden. Dit betekent ook dat je de kosten van je salon moet kunnen dekken en winst moet maken om je bedrijf te laten groeien. Soms is het daarom nodig om de prijzen van je producten en diensten te verhogen, zodat je salon winstgevend blijft. Dit kan bijvoorbeeld komen door stijgende kosten van leveranciers, inflatie, of een verandering in de marktvraag. Het verhogen van je prijzen is nooit een makkelijke beslissing. Toch is het in sommige gevallen onvermijdelijk om je salon draaiende te kunnen houden.
Ook interessant: Een prijsverhoging aankondigen zonder klanten te verliezen? Zo doe je het
Een prijsverhoging berekenen: zo doe je het
Om de prijsverhoging van je salon nauwkeurig te kunnen berekenen, is het belangrijk om goed te kijken naar je kosten en marges. Dit betekent dat je een overzicht moet maken van alle operationele uitgaven en daarbij rekening moet houden met de winstmarges* die je momenteel hanteert. Het is daarbij belangrijk om te bepalen welk percentage van je omzet je nodig hebt om de huidige kosten te dekken en om je gewenste winstmarge te behalen.
Vervolgens moet je een passend verhogingspercentage bepalen. Hierbij is het belangrijk om een balans te vinden tussen het verhogen van de prijzen en het behouden van je huidige klantenbestand. Het is daarbij verstandig om rekening te houden met de prijzen van concurrenten en de economische omstandigheden in jouw regio. Je kunt bijvoorbeeld de prijzen geleidelijk verhogen over een langere periode, in plaats van in één keer een verhoging doorvoeren. Zo kunnen klanten wennen aan de veranderingen en voorkom je dat ze afgeschrikt worden door een grote plotselinge verhoging. Door nauwkeurig te berekenen welk percentage passend is voor jouw salon, kun je op een verantwoorde manier je prijzen verhogen en je winstgevendheid verbeteren.
Winstmarge
*Een winstmarge is een financiële term die aangeeft hoeveel winst een bedrijf maakt in verhouding tot de omzet. Het wordt berekend door de winst te delen door de omzet en deze uit te drukken als een percentage.
Bijvoorbeeld, als een bedrijf een winst van € 50.000 maakt en een omzet van € 200.000 heeft, is de winstmarge 25% (50.000 / 200.000 x 100%). Dit betekent dat het bedrijf € 0,25 winst maakt voor elke euro aan omzet. De winstmarge kan worden gebruikt om de financiële gezondheid van een bedrijf te meten en kan worden gebruikt als maatstaf voor prestaties in de tijd.
Praktisch voorbeeld van de berekening van een prijsverhoging
Stel dat een salon maandelijks 10.000 euro omzet en de operationele kosten bedragen 6.000 euro. De huidige winstmarge is dus 40%. De salonhouder wil de prijzen verhogen om een winstmarge van 45% te behalen.
Om te berekenen met hoeveel de prijzen moeten stijgen, moet de salonhouder rekening houden met de huidige prijzen van de behandelingen en de concurrentie in de regio. Stel dat de salonhouder besluit om de prijzen geleidelijk te verhogen over een periode van 6 maanden, met een totale prijsverhoging van 10%.
De huidige prijs van de meest verkochte behandeling is 50 euro. Na de eerste maand zal de prijs worden verhoogd met 1,67 euro (10% van 16,67 euro, wat gelijk staat aan de helft van de totale prijsverhoging van 10%). De tweede maand zal de prijs nog eens worden verhoogd met 1,67 euro. Na 6 maanden zal de prijs van de behandeling gestegen zijn naar 55 euro.
Door deze geleidelijke prijsverhoging zal de salonhouder de kans op klantverlies verminderen en tegelijkertijd zijn winstmarge verhogen van 40% naar 45%.
Het doorberekenen van inflatie naar je klanten
Als je ervoor kiest om de inflatie door te berekenen aan klanten, zijn er verschillende manieren om dit te doen. Eén manier is om de prijzen van al je diensten met een vast percentage te verhogen, bijvoorbeeld 2%. Een andere manier is om alleen de prijzen van bepaalde diensten te verhogen die meer kosten met zich meebrengen vanwege inflatie, zoals behandelingen waarbij je gebruikmaakt van duurdere producten. Het is ook mogelijk om de prijzen alleen te verhogen voor nieuwe klanten, terwijl de bestaande klanten nog steeds de oude prijzen betalen.
Bij het doorberekenen van inflatie aan klanten is het belangrijk om rekening te houden met de concurrentie en de economische omstandigheden in jouw regio. Het kan zijn dat klanten minder bereid zijn om hogere prijzen te betalen en dat het doorberekenen van inflatie kan leiden tot verlies van klanten. Aan de andere kant kan het niet doorberekenen van inflatie leiden tot een daling van de winstmarge en op lange termijn zelfs tot een verlies van je bedrijf. Het is daarom belangrijk om zorgvuldig af te wegen welke keuze het beste is voor jouw salon.
Ook interessant: Voorbeelden van hoe je een prijsverhoging kunt communiceren naar je klanten
Zo verhoog je de waarde voor je klanten (zonder jezelf in de vingers te snijden)
Naast het berekenen van een prijsverhoging op basis van kosten en inflatie, is het ook belangrijk om te kijken naar manieren om de waarde voor je klanten te verhogen. Door extra waarde toe te voegen aan je diensten en producten, kunnen klanten het meer waarderen en wordt een prijsverhoging vaak beter geaccepteerd.
Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van een gratis massage bij een kappersbehandeling of het gebruik van hoogwaardige, duurzame producten die langer meegaan en betere resultaten opleveren. Ook het bieden van een betere klantervaring, bijvoorbeeld door het verstrekken van persoonlijke adviezen of het aanbieden van een kopje koffie, kan bijdragen aan het verhogen van de waarde voor je klanten. Door op deze manier extra waarde te bieden, kan een prijsverhoging voor klanten beter te rechtvaardigen zijn.