Ik ben een vaste klant van Amsterdam Nail Art Studio en kom hier al jaren met plezier (locatie Centraal Station en Spui). Echter gaat het de laatste tijd bergafwaarts doordat de communicatie slecht is, afspraken lang uitlopen, gehaast gewerkt wordt om nieuwe klanten te ontvangen - simpelweg geen goede service verlening. Koester je vaste klanten!! Op het moment dat ik naar binnen liep zag ik al drukte (en maar twee personeelsleden). Gelijk vroeg ik hoe lang ik zou moeten wachten en kreeg ik te horen “ja even, niet zo lang” terwijl ik precies op tijd voor mijn afspraak was. Ik heb net in 30 minuten tijd alleen maar de oude gellac van mijn handen gekregen - iets wat je normaliter in 10 minuten tijd doet - en had ik in die 30 minuten al klaar/weg moeten zijn. Uiteindelijk uit tijdnood weg moeten gaan zonder gellac en dan ook nog eens niet het geld terug krijgen. Echt te bizar voor woorden! Kom met gepaste oplossingen voor je klant en niet vragen of ik nogmaals wil betalen en het vooruitbetaalde bedrag later terug te storten. Ik zou het een ieder nieuwe klant AFRADEN!!! Zeer slecht
Behandeling door Vivien
Anisha•meer dan 2 jaar geleden
Not super precise, feltrushed
Behandeling door Vivien
Anoniem•meer dan 2 jaar geleden
AMASING!
Behandeling door Vivien
Annabel•meer dan 2 jaar geleden
Perfect
Behandeling door Vivien
Mandy•meer dan 2 jaar geleden
I really had a great service. Lee was professional had a good vibe and did an amazing job. Thank you!