Aan de Gracht/ Voormalig Cut & Go Reviews
Oudegracht 276, 3511NW Utrecht
Check beschikbaarheid en boek onlineDe reviews zijn geschreven door klanten na hun bezoek.
1193 reviews
Fijne sfeer, er was tijd en aandacht voor mij en er werd actief meegedacht door de kapster over hoe mijn kapsel het beste geknipt kon worden voor het mooiste resultaat. en dat alles voor een mooie prijs. Dit is mijn nieuwe vaste kapsalon
•bijna 8 jaar geleden
Ik had graag een goede review achtergelaten, gezien de laatste keer heel goed was bevallen, wat dan ook de reden was voor een 2e afspraak.
Via Treatwell dezelfde behandeling gekozen a EUR 45 dacht ik. (folie half / deel).
Vorige keer na 90 min met prima resultaat de zaak uitgelopen (folies + spoeling).
Dit keer duurde het twee keer zo lang en dat lag zeker niet aan de behandeling. Ik highlight al jaren mijn haren en ben bij heel veel verschillende zaken geweest, maar dit duurde echt veel te lang (12.15 begonnen 14:30 de deur uit). Mijn half lange kapsel heeft daarnaast ook echt geen kwartier nodig om alleen gedroogd te worden.
Maar met name het feit dat ik achteraf ineens het dubbele moest betalen, was zachtgezegd nogal een teleurstelling. "Vanwege de spoeling". Je kunt mij niet vertellen dat een spoeling van 20 min, net zo veel kost als de foliebehandeling die bijna 2 uur heeft geduurd.
Ik heb aangegeven dat ik de vorige keer, voor dezelfde behandeling de helft heb betaald (zoals via Treatwell) en hoefde dan ook die prijs te betalen. Daar was ik blij mee, maar vind dit niet meer dan terecht. Je kan dan zijn minst vooraf aangeven dat het bedrag verdubbelt zal worden nadat je hebt aangegeven wat je ongeveer wil en niet: "nee dat kan niet, er moet dan wel een spoeling bij komen".
Maar mijn grootste teleurstelling; waren de ongepaste gespreksonderwerpen van de medewerkster(s). Praten over andere collega's in hun privé sfeer en de gang van zaken binnen het bedrijf / ziekteverzuim is leuk om te bespreken met je collega's, maar zeker niet met klanten. Dat gaat er bij mij echt niet in sorry.
Daarnaast tegen mij als klant zeggen, dat je collega het "dan dus helemaal verkeerd heeft gedaan de laatste keer en dat ik dan nu wel weet wat deze behandeling kost" dat was voor mij toch wel de laatste druppel.
Heel jammer, want ik was zeer tevreden over de prijscombinatie en over bepaalde medewerkers.
Ik kom dan ook zeker niet meer terug.
•bijna 8 jaar geleden
Toon reactie salon...
Goed geknipt en fijn advies gekregen over wat wel en wat niet mooi is bij mijn haar. Heel erg tevreden.
•bijna 8 jaar geleden
Superkapper! Erg vriendelijke mensen, werd goed geholpen. Het is vooral fijn dat er goed geluisterd wordt naar je wensen, en dat ze daarbij ook adviezen geven. Ben erg tevreden, voor een prima prijs!
•ongeveer 8 jaar geleden
Slechte zaak! Voor 1 uur behandeling betaald, half uur behandeling gehad.
Een van de medewerkers onvriendelijk.
•ongeveer 8 jaar geleden
Contact
Wie zijn wij
© 2024 Treatwell BNL B.V.
077e4aa7-fb06-4f38-9c05-12e2aee30646