Gwen neemt de tijd voor je, luistert en adviseert goed en ze heeft veel kennis van de huid en huidverbetering. Ze informeerde naar de verzorgingsprodukten die ik gebruik en mijn dagelijkse verzorgingsritueel. Mede door haar kennis kwamen we tot de conclusive dat de gezichtsreiniger die ik gebruik te agressief is voor mijn huid om 2x per dag meet te reinigen. Ik heb de Scientific Organic Facial gehad en Gwen is heel secuur in het verwijderen van onzuiverheden (voor mij belangrijkste van facial). Twee dagen later kreeg ik tot mijn verrassing nog een monstertje toegestuurd voor gezichtsreiniger die beter bij mijn huid past. Wat een service! Kortom: veel aandacht voor de klant en een personal touch. Absolute aanrader!