Super leuke en lieve dames. Tijdens de behandeling werd er netjes verteld wat voor producten het zijn, waarvoor je het gebruikt en wat het met je doet. Na afloop schema gemaakt hoe we het verder oppakken. Zeker een aanrader!
Fatima•9 maanden geleden
Super vriendelijke service en hele behulpzame medewerkster. Ik ben heel treveden
anna•10 maanden geleden
Beste medewerker,
Ik wil even mijn ervaring delen over de behandeling die ik onlangs bij jullie in de kliniek heb gehad, op 19 april. Ik voelde me tijdens deze afspraak niet goed behandeld en ik wil graag uitleggen waarom.
Allereerst, de dame die mij hielp liet mij best lang onnodig in de behandelkamer wachten. Het meest storende was echter dat ik het gevoel kreeg dat ze het snel wilde afraffelen, praatte niet duidelijk gaf mij de tijd niet als het wat gevoeliger werd, kwam niet vriendelijk over naar mij, en het meest erge vond ik toch dat ik op een bepaalde plek niet behandeld werd omdat ik toevallig nog een beetje make up had zitten! Kortom slechte communicatie en klantgerichtheid. Dit vond ik erg onprofessioneel en oncomfortabel.
Ik hoop dat jullie dit serieus nemen en willen kijken hoe dit in de toekomst beter kan. Een gesprek hierover zou ik ook op prijs stellen, zodat ik kan horen hoe jullie dit gaan aanpakken of mij tegemoet kunnen komen.
Alvast bedankt voor je aandacht omtrent mijn klacht.