Voor de eerste keer bij jullie en de ervaring met head spa. We hebben genoten, wat een lieve en leuke meiden. En het was echt een super fijne ervaring we zijn helemaal ontspannen. Wij komen zeker terug :)
De behandelkamer was prachtig en de gebruikte materialen waren van hoge kwaliteit. Ook de producten leken goed, maar het belangrijkste aspect van de behandeling was ver onder de maat.
Voor een behandeling van 80€/uur verwacht je een deskundige en professionele benadering. Helaas gaf de behandelaar, een jonge vrouw, mij totaal niet dat gevoel. Het leek eerder op een toneelstuk dan op een oprechte behandeling; ik voelde geen enkele vorm van interesse of zorg.
Tijdens de behandeling zette ze nog even de muziek aan via haar mobiel, wat een storende onderbreking was. De hele ervaring voelde als het afwerken van een routine, zonder dat ik werkelijk kon ontspannen. Het is onmogelijk om te relaxen wanneer degene die je behandelt zelf niet ontspannen is.
Daarnaast werden de gebruikte materialen met veel lawaai tussendoor schoongemaakt, wat me volledig uit het moment haalde. De massage zelf was zeer onbeholpen, alsof het door iemand zonder enige ervaring of coördinatie werd uitgevoerd. Wat ik echt onbegrijpelijk vond, is dat ze nepnagels droeg, wat de behandeling alleen maar ongemakkelijker maakte. Ik voelde constant de onhandigheid van die nagels en af en toe zelfs een scherp randje.
Aan het einde van de sessie werd er zogenaamd een hoofdhuidanalyse uitgevoerd, wat neerkwam op het gebruik van een ingezoomde camera. Ze wees op wat talg en beweerde later dat het was verwijderd. Dit noem ik geen analyse; er was geen enkele deskundigheid of kennis voor nodig om dat te constateren.
Tijdens het föhnen ging ze met haar handen door mijn haar, maar het snoer van het apparaat werd tegen mijn nek gedrukt. Ze blies met een hete straal lucht op mijn haar en in mijn hoor terwijl ze onhandig door mijn haar ging.
Het afrekenen ging snel, via een QR-code op de telefoon, waarna ze me vertelde hoe geweldig de behandeling was geweest. Ze zei: "Ja, was een fijne behandeling, hè?" - Dank je, maar dat bepaal ik zelf wel.
Binnen no-time stond ik weer buiten, wat mij ook teleurstelde was dat de behandeling geen 75 minuten duurde zoals beloofd, maar slechts 65 minuten. Ik vind niet dat de tijd voor het betalen en aankleden meegerekend moet worden. Moet ik echt betalen om mezelf aan te kleden?
Het is jammer, want bij binnenkomst ontmoette ik de eigenaresse, die erg warm en vriendelijk overkwam. Ik had graag de behandeling door haar laten uitvoeren; misschien had ik dan wel een positieve ervaring gehad