Slechte onflexibele service en website van Treatwell, als je eenmaal een behandeling bij een kapper heb geboekt dan zit je ook aan deze kapsalon vast en is je geld wat je vooraf voor een behandeling betaalt ingeslikt. Kleine lettertjes zijn erg misleidend in een apart bestandje op de website geplaatst waardoor je makkelijk de mist ingaat. Treatwell biedt geen enkel alternatief aan of refund of een tegoedbon (die je bij een andere salon zou kunnen gebruiken) terwijl als je normaal bij een online winkel iets koopt heb je 14 dagen zichttermijn en is er altijd een optie om je geld terug te krijgen al dan niet in de vorm van een bon. Treatwell dient deze kleine letters over annulering beter zichtbaar aan de klant te tonen op de website. Erg ontevreden hierover en zou deze service dan ook ten zeerste afraden, erg onflexibel. Daarnaast onvriendelijke en botte medewerkers aan de telefoon gesproken en dit één dag voor mijn verjaardag.
Laila•meer dan 8 jaar geleden
Hele fijne salon met aardig personeel die goed advies geven. Als ik nog in de buurt zou wonen zou ik zeker terugkomen!
Niki•meer dan 8 jaar geleden
Ik ben zeer tevreden over het trimmen van mijn baard door Petra en heb daarom direct een nieuwe afspraak gemaakt. Vakmanschap, vriendelijke ontvangst en heerlijke espresso: een aanrader!
Alwin•ongeveer 9 jaar geleden
Mooie salon. Super vriendelijk en kundig personeel met goede service.