perfection salon Reviews
Sprongstraat 1, Zutphen
Check beschikbaarheid en boek onlineDe reviews zijn geschreven door klanten na hun bezoek.
415 reviews
Hele fijne salon
Vrouwen kleurenToon alles…
•ongeveer 5 jaar geleden
heel goed allemaal. leuk personeel. ben weer goed geknipt zeer tevreden. was precies op mijn afgesproken tijd aan de beurt. gezellige gesprekken. lekker kop koffie gehad.
kortom wederom TOPPIE !!!!
Vrouwen knippen
•ongeveer 5 jaar geleden
Ik had een afspraak om 15:30, ik was 5 minuten later op de afspraak dan gepland, maar dit heb ik telefonisch al op tijd doorgegeven.
vervolgens was ik om 16:00 aan de beurt. Ik gaf nogmaals aan dat ik geknipt wilde worden en een spoeling wilde.
Mevrouw begint met de spoeling inzetten en helpt een collega haar, omdat ze bijna sluiten ( dit begreep ik uit het gefluister).
Na de spoeling werd ik gefohnt. Confuesed gaf ik aan dat ik ook geknipt wilde worden. Mevrouw gaf attitude en zij dat ik dan maar eerder had moeten komen.
Ik gaf aan dat ik een afspraak had gemaakt voor kleuren en knippen en meer dan 20 minuten heb gewacht. Ze zij dat ze het dan wel moet doen.
Ik wilde niet die vervelende klant zijn, die haar langer door liet werken terwijl ze weekend had. Dus ik zei laat maar zitten, ik laat het wel door een vriendin doen.
Daarna heeft ze mijn haar nog wel netjes gefohnt.
Nu komt het volgende, ik kwam bij de kassa en kreeg te horen dat ik rond de 60 euro moest afrekenen. Ik gaf aan dat het knippen hier nog bij in zat. Waarop zij nee antwoordde. Ik gaf aan dat op treatwell stond dat een spoeling maar 33,00 euro is voor lang haar.
Zij was verbaasd en zij dat dit niet kon en een fout was en zij dat ik dit van te voren even had moeten melden.
Hier stond ik wel perplex van? Het is niet mijn verantwoordelijkheid om de prijzen juist door te geven aan treatwell. De salon heeft deze prijzen doorgegeven. Vervolgens moest ik 36,00 euro afrekenen omdat de extra toeslag van het lange haar erbij kwam.
Heel erg jammer dat alles zo gelopen is, maar ik vind dat tijdens mijn eerste bezoek zoveel fouten zijn gemaakt. Daarnaast wordt er om extra geld van mij wordt gevraagd, terwijl iets anders staat aangegeven.
De kleur was erg mooi, maar de ambiance een stuk minder. Tip: verbeter de comminucatie intern en extern.
Mijn eerste en laatste keer!
Vrouwen kleurenToon alles…
•ongeveer 5 jaar geleden
Prima bezoek
Goed geholpen. netjes gezellig
Tevreden over het knippen
Vrouwen knippen
•meer dan 5 jaar geleden
Prima kapper.
Mannen knippen
•meer dan 5 jaar geleden
Contact
Wie zijn wij
© 2024 Treatwell BNL B.V.
74abede7-f543-486e-8f90-afc419c11b85