Mijn afspraak werd 30 minuten voor de behandeling per mail verzet naar een latere tijdstip. Ik had dit niet gezien, omdat ik al onderweg was. Toen ik aankwam werd verteld dat de behandeling tijdig is verzet en dat ik geholpen kan worden als ze klaar was met een andere klant. Ik heb -/+ 40 minuten gewacht tot ik aan de beurt was. Over de behandeling en behandelaar ben ik zeker tevreden, maar niet over de communicatie en de afspraak via treatwell.