Het was een heerlijke ontspannen behandeling.. Lieve meiden
Kom zeker nog een keer terug
Mijn dochter en ik hebben genoten
anouk•5 maanden geleden
Het was een fijne en rustgevende behandeling! Precies wat het moet zijn!
Danielle•5 maanden geleden
Helaas wil ik toch even terug komen op onze ervaring bij jullie in de headspa.
Voor de behandeling beoordeelde je mijn hoofdhuid/haar als gevoelig, droog en zelfs eczeem.
Vervolgens was de behandeling vrij hard en intensief. ( na afloop zei je ook ik heb flink gescrubt). Dit was mijn eerste ervaring dus ik wilde op vertrouwen dat je wist wat je deed en dit goed komt. Helaas is het niet een behandeling geworden aangepast op een gevoelige hoofdhuid. Met grote gevolgen…
Na afloop starten je collega met het droog föhnen van het haar van mijn zus. Dit ging prima. Zij haalde vervolgens de handdoek van mijn haar en ze schrok enorm. Mijn hele haar was letterlijk één grote klit. Ze zei letterlijk: wat heeft mijn collega gedaan? Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. En dit herhaalde ze minstens 10 keer. Ik schrok heel erg en verstijfde volledig. Zij begon voorzichtig de klitten uit elkaar te trekken. Je was zelf vrij langs aan het telefoneren. Vervolgens kwam je binnen en nam je het van haar over en begon flink te borstelen waarop mijn zus zei dat dit absoluut niet goed is en voor veel haarbreuk zorgde. Door het hardhandig borstelen is er een hele pluk haar afgetrokken/afgebroken die je voor mij neer legde op tafel….
Dit heb ik zelf ook nog nooit mee gemaakt. En is ook zeker niet nodig als je er op de juiste manier mee om zou gaan.
Ik heb vervolgens zelf mijn leavel-in erin gedaan. En enigzins proberen los te krijgen.
Ik wilde daar geen scène maken, zeker omdat er ook nog andere klanten zaten die daarna nog aan de beurt waren. Maar ik denk dat je wel begrijpt dat wij met heel erg zijn geschrokken en met een heel vervelend gevoel de zaak verlaten hebben.
Wel vind ik het zo eerlijk dat ik je dit eerst persoonlijk laat weten.
Een echte oplossing voor dit probleem is er natuurlijk niet. Je kan mijn haar niet terug plakken… Maar het minste wat jullie kunnen doen is wel een tegemoetkoming in de vorm van terugbetaling.
Sanne •5 maanden geleden
Toon reactie salon...
Just geweldig !
Erg tevreden!
S•5 maanden geleden
Ik had de afspraak voor mijn moeder geboekt ze was heel erg blij. We komen zeker terug maar dit keer voor ons beide!