Had een behandeling geboekt voor alleen knippen, maar toen ik de salon binnenkwam werd meteen mijn haar gewassen, zonder het eerst te vragen. Dit werd dan ook na de behandeling in rekening gebracht (+10), vond ik een minpuntje wat betreft communicatie. Kon niet helemaal goed communiceren over mijn haar met de kapster, en achteraf zijn de laagjes niet mooi geknipt.