Ik had voor vandaag een pedicure en een wenkbrauwbehandeling gereserveerd om 3 uur. Dit werd nog netjes bevestigd per sms. Met volle zin ging ik ernaartoe. Ik was er ruim op tijd want ik was hier nog nooit eerder geweest. Bij binnenkomst viel het me al op hoe druk het was. Ik word snel doorgewezen naar de wachtruimte, wat prachtig is ingericht. Na even wachten valt me op dat ik compleet genegeerd wordt. Andere klanten na mij worden netjes te woord gestaan en iets te drinken aangeboden. Maakt niet uit, ze zullen het druk hebben. Maar toen het al bijna half 4 werd, werd er nog steeds niet naar me omgekeken. Geen uitleg waarom het later werd, ik bestond gewoon niet. Ik besloot rustig weg te lopen en de twee vrouwen achter de kassa hadden mij zelfs ook niet in de gaten. Gelukkig kon ik snel terecht bij een andere salon die me erg goed hebben geholpen. Rond 4 uur werd ik gebeld door ze. Ik heb de situatie uitgelegd maar kreeg niet het idee dat ze het begrepen. Ze klonk geirriteerd juist. Ik zou een gratis behandeling van ze krijgen om het goed te maken. Maar hoe dit werd gecommuniceerd kwam het niet erg gemeend over. (Misschien bang voor de slechte recensies) Eerlijk de salon zag er mooi uit en ze zullen vast goede behandelingen hebben gegeven. Maar ik kom er liever niet terug.
Suja•meer dan 9 jaar geleden
Toon reactie salon...
Hele vriendelijke mensen met zeer goede service voor een betaalbare prijs. Erg tevreden en zal zeker terugkomen!
Anoniem•meer dan 9 jaar geleden
Leuke locatie! Midden in de drukke binnenstad maar binnen heerlijk rustgevend. Heel leuk personeel ook.
Esther•meer dan 9 jaar geleden
Zeer vriendelijk personeel! Werken hygiënisch en professioneel!