Ik werd hartelijk ontvangen met een kopje thee. Daarna m'n haren in de folie gezet en een uur gewacht tot de prachtige highlights te voorschijn kwamen. Het resultaat was erg mooi. Met uitspoelen, knippen en daarna nog mooi in model geföhnd in totaal voor alles maar €65 kwijt. Ik ben een tevreden klant en kom snel terug!
Merijn•meer dan 8 jaar geleden
Vorige keer hier uitstekend geknipt en met vertrouwen een maand later terug gegaan. De kortharige (buitenlandse) kapper, niet de eigenaar, herkende me niet mee. Okay, kan gebeuren.
Ik heb hem vervolgens uitgelegd dat ik het alleen een beetje wilde laten inkorten aan de voorkant. Hij laat met kam/schaar een voorbeeld zien van 2 cm eraf, en ik ga akkoord. "De rest ook even netjes maken natuurlijk." Vervolgens ben ik verder de rest van de knipbeurt stil en met ogen gesloten. Even een rustmoment in de lunchpauze en dan weer terug naar mijn werk.
Na zo'n twintig minuten kijk ik in de spiegel en ik schrik me rot. Want verdomme, ik wist meteen hoe laat het was. Van mijn volle haardos is nog maar weinig over, en waar ik dacht dat de tondeuse op een lange stand was gebruikt, heeft mijn gemillimeterde kapper eerder iets in zijn eigen stijl gebruikt. Ik blijf kalm, besef me dat hij niet goed geluisterd heeft en ik niet goed opgelet heb. Met een knoop in mijn maag reken ik zonder veel woorden nog af en ga ik terug naar kantoor.
In de dagen erna werd de 'schade' pas echt duidelijk. Dit was geen twee centimeter inkorten aan de voorkant en de rest netjes maken, nee, dit is een hakselig, quasi-gemillimeterd nazi-kapsel dat nog het meeste lijkt op een hybride tussen mijn vorige kapsel en zijn eigen kapsel. Rommelig geknipt met hoekige plukken afgewisseld door gemillimeterde vlakken die totaal niet passen bij de gezichtsstructuur of dikte van mijn haar.
Ik ben er zelf niet tevreden mee en het voelt qua textuur ook gewoon echt ongezond en dun aan. Het gaat weken duren voor het eindelijk weer een beetje op het oude lijkt.
Ik weet dat je als klant altijd zelf moet opletten, maar hoe hij dacht dat dit een verbetering was is mij een raadsel. Bijna alsof hij zelf een hekel heeft aan lang haar, ik weet het echt niet. Jammer, maar niets meer aan te doen. Deze knipbeurt had ik graag overgeslagen. Volgende keer beter opletten, maar mijn vertrouwen in het inzicht van deze kapper in kwestie ben ik geheel verloren. Goed opletten dus!
Nog een ongemakkelijke hint/waarheid: wanneer mensen opmerken dat je naar de kapper bent geweest maar vervolgens geen 'leuk!' of ander compliment geven, dan weet je dat het geen verbetering is. Eerder een achteruitgang. En wanneer het heel duidelijk is dat je naar de kapper bent geweest, en ze beginnen er niet eens over... ja, dan weet je het helemaal. Spijt en frustratie, maar hopelijk de enige keer.
Anoniem•meer dan 8 jaar geleden
Topservice! Geweldig dat ik op 4 uur 's middags op zondag nog een afspraak voor dezelfde dag kon maken. Kapper Alex was super, zeker voor herhaling vatbaar.
Daniel•meer dan 8 jaar geleden
Great service, lovely people! My new haircut looks super nice and was done very quick and professional. Would definitely recommend!
Anoniem•meer dan 8 jaar geleden
Boekingen via deze site komen niet door vertelde de eigenaar. Werd toch meteen geholpen door kapster die helaas geen Engels sprak. Kwam niet helemaal over wat ik wilde.